【專家訪談?第三十五期】陳龍主任：舒適化醫(yī)療，讓就醫(yī)更舒心

婦幼直通車

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功能介紹 臨沂市婦幼保健院（山東醫(yī)專第一附屬醫(yī)院、臨沂市婦女兒童醫(yī)院），是一所集預(yù)防、醫(yī)療、保健、科研、教學(xué)為一體的三級(jí)甲等婦幼保健機(jī)構(gòu)。

2022-02-08 17:08 發(fā)表于山東 

舒適化醫(yī)療

隨著社會(huì)的進(jìn)步，人們對(duì)于就醫(yī)的需求不再限于治病，而是有更高、更舒適的需求，舒適化醫(yī)療的理念也應(yīng)運(yùn)而生。:59

什么是舒適化醫(yī)療？

舒適化醫(yī)療就是患者在醫(yī)院做一切診療，在就醫(yī)全過程中感受到的一種新的醫(yī)療發(fā)展模式，接受診斷或者接受治療的過程當(dāng)中，能夠做到心理和生理上的一種愉悅的過程，而不是恐懼。除了醫(yī)院的基本設(shè)施和良好的服務(wù)態(tài)度以外，舒適化醫(yī)療更重要的一點(diǎn)就是無痛化。

為什么要實(shí)施舒適化醫(yī)療呢？

隨著國民生活水平的提高，大家對(duì)舒適化、人性化的要求越來越高，大家到醫(yī)院看病都想安靜的或者沒有任何恐懼，沒有任何痛苦的情況下來做一些檢查、治療，這也讓舒適化醫(yī)療成為了麻醉學(xué)科發(fā)展的必然趨勢(shì)。通常，人類對(duì)生理需求的忍耐力要遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于對(duì)心理需求的忍耐力。比如，人可以不聽音樂，但不能不吃飯不喝水；可以忍耐粗暴的服務(wù)態(tài)度，但卻難以忍受沒有麻醉的手術(shù)帶來的疼痛。

過去由于眾多因素的影響，麻醉學(xué)科并不受重視，小兒的扁桃體切除、女性的人工流產(chǎn)，很多都是在無麻醉下進(jìn)行的，讓患者非?？謶?、痛苦；胃鏡、腸鏡、支氣管鏡等的檢查，也給患者帶來恐懼、疼痛、惡心甚至呼吸困難等痛苦感受。

開展舒適化醫(yī)療，可以有效緩解患者在就醫(yī)過程中的恐懼和痛苦，為患者提供醫(yī)療全過程的無痛化服務(wù)。國內(nèi)外許多醫(yī)院麻醉科已經(jīng)成功將臨床工作與舒適化醫(yī)療理念相結(jié)合。作為麻醉醫(yī)生也期望患者在治療疾病的同時(shí),讓患者享受到無痛、舒適的醫(yī)療服務(wù)。

醫(yī)院一直非常重視舒適化醫(yī)療，比如開展無痛分娩、無痛人流、無痛胃腸鏡、無痛支氣管鏡、口腔舒適化治療以及多種美容手術(shù)等，滿足患者對(duì)無痛治療的需求。

麻醉醫(yī)師采取各種先進(jìn)的麻醉、鎮(zhèn)痛技術(shù)，消除患者在接受有創(chuàng)性檢查或治療時(shí)的疼痛感覺和緊張情緒，使患者輕松接受檢查和治療，比如分娩鎮(zhèn)痛不再讓孕婦撕心裂肺的喊叫，讓孕婦分娩感到更舒適，更有尊嚴(yán)。

如何做好舒適化醫(yī)療？

①提高對(duì)開展舒適化醫(yī)療工作的認(rèn)識(shí)，積極爭取院領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)科室的支持與配合；

②制定開展舒適化醫(yī)療的工作流程及診療常規(guī)，確?；颊叩陌踩?；

③開展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)，盡可能應(yīng)用短效的麻醉性鎮(zhèn)痛藥；

④加強(qiáng)患者蘇醒期管理，減少不良事件的發(fā)生；

⑤提高醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量；

⑥改進(jìn)服務(wù)措施，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境。

舒適化醫(yī)療會(huì)不會(huì)額外增加醫(yī)療費(fèi)用？

舒適化醫(yī)療會(huì)增加一些費(fèi)用，比如麻醉費(fèi)、麻醉藥物、麻醉耗材等費(fèi)用。

舒適化醫(yī)療是每個(gè)醫(yī)務(wù)工作者和患者的共同愿景?；颊邿o痛是醫(yī)學(xué)界的一個(gè)共識(shí)和目標(biāo)，尤其術(shù)后無痛，可以增加患者的信心，降低心血管意外，盡快恢復(fù)，使患者接受舒適滿意的治療。

對(duì)于舒適化醫(yī)療的實(shí)施及推行，麻醉科一直堅(jiān)持“以人為本，以病人為中心”的理念，不斷提高診療技術(shù)、轉(zhuǎn)變服務(wù)理念、改進(jìn)服務(wù)措施、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，在點(diǎn)點(diǎn)滴滴中提升患者舒適度，讓舒適化醫(yī)療服務(wù)潤化患者心田。